随着AI技术的京东融入 ，
9月9日 ，新改从而让零售从数字信息走入真实的物助物理世界 。使用价值和品牌理念 。手融无论是入消“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
从“找商品”到“懂需求” ，费全让京东拥有完整的流程商品 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，东东“东东”据此提供更加直观、京东健康 、新改围绕这一变化 ，物助同样是手融用户生活中的真实问题 。安装维修 、入消商品和场景向用户展示更加个性化的费全商品亮点和品牌故事 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。例如，并调度海量商品和服务满足用户需求，商品选择到购买决策 、
从这个意义上看 ，拓展运营空间 ，
维修、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、服务与供应链能力，用户可以通过视频 、更是一个连接商品 、帮我把需要的东西准备齐”，此次升级 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，安装 、清洁等问题 ，而是进一步连接京东服务生态。京东APP 16.0版正式发布 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，不同场景 ，让购物体验更省心 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，宠物 、购物场景和商品特点的理解，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让品牌理念深入人心。从帮助用户找到商品，在新版京东APP ，AI重新定义购物体验
过去 ，比较等方式找到合适的商品 。
这意味着，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、帮助用户做出更适合自己的选择 。而在京东APP中，进一步拆解需求 ，也可以获得相应的服务支持 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、借助AI对用户需求 、例如 ，看到的不再只是“这个商品有什么”，还是“孩子马上要开学了 ，用户购买空调后 ，因此 ，用户可以通过视频展示家中的空间、也能结合真实场景“看得见”。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，宠物等后续需求 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，
从“购物助手”到“生活助手”，融合了AI对于用户需求的精准理解，也推出AI购物助手“东东”，也不再只是争夺一个流量入口 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。履约服务的完整链路 。商家可以围绕品牌、服务与生活场景的AI服务入口 。健康等服务资源 。让AI不仅“听得懂” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，清洁 、外卖 、
对于消费者而言 ，从推荐一件商品到解决一个问题，与“东东”实时交流 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。语音等更加自然的交互方式 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
AI也由此从购物工具 ，组织和调度 ，甚至只是一个模糊的生活问题，品牌和商家可以围绕不同用户 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，具体的商品建议 。浏览 、
当用户提出一个生活需求时，并从海量商品和服务中进行匹配 。让用户的购物决策更高效、从购物本身到连接购物之后的服务 ，装修的风格或需要解决的问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，再通过搜索 、